质保体系
质保体系
- 分类：服务保障
- 发布时间：2022-04-11 11:22:50
- 访问量：0
概要:
详情
尊重客户，理解客户，持续提供客户期望的产品与服务，做客户们的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。
每走一步，要想到的是顾客在企业由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品（或服务），消费者乐于接受质量好的商品（或服务）。这里的质量不单指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此须大限度地满足消费者的需求。应站在顾客（或消费者）的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。
1.完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到方便。
2.重视顾客意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。千方百计留住已有顾客。
3.建立以顾客为主的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等，都要以顾客需求为主，对顾客意见建立快速反应机制。
扫二维码用手机看
河南河阳建材有限公司成立于2020年6月，前身为“河南省河阳商品混凝土有限公司”。是一家集生产、销售为一体的新型绿色建材生产企业。公司位于偃师区高龙镇，紧邻伊滨新区，交通便利。
栏目菜单
